GIV Online: A Grande Vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2025

GIV Online destaque nacional: O melhor atendimento gráfico do Brasil!  

É com muita satisfação que anunciamos a conquista do Grande Prêmio Reclame Aqui 2025! Com 21.579 votos e 26.056,8 pontos, fomos a empresa eleita ao troféu de melhor atendimento na categoria Gráficas do país!

Centenas de empresas participaram da votação. Ao todo, o Reclame Aqui contabilizou 29.618.645 votos de todas as empresas participantes, número superior ao do ano passado, com o registro de 15.253.318 votos, e dentre esses números, a GIV se fez presente com um número recorde de votos e pontos! Esse prêmio só ressalta que a GIV Online tem o compromisso de oferecer a melhor prestação de serviço gráfico com foco nos resultados, a melhor experiência do usuário e excelência no atendimento.

08 de dezembro de 2025 é uma data que ficou marcada para sempre! Uma noite de gala na qual reuniu diversas empresas renomadas dos mais variados segmentos. E no dia 09 ocorreu a parte 2 da divulgação de outras empresas eleitas ao prêmio.

Com a nota de divulgação das melhores do Brasil no dia 10 de dezembro, queremos prestigiar esse momento, dedicando a cada um de vocês que confiaram e confiam no nosso trabalho. Como é bom obter essa conquista pela 1ª vez de muitas outras!  

“Vivi um dos momentos mais incríveis da minha trajetória aqui, na GIV Online! Ir ao Prêmio Reclame Aqui, representando a empresa, e ainda trazer esse troféu pra casa, foi um momento ímpar! Simplesmente mágico! Ver o nome da GIV sendo chamado no palco me deu um orgulho enorme e a sensação de que todo o nosso esforço ao longo do ano valeu a pena! Esse Prêmio não é só do atendimento, é de todos nós! Cada setor, cada colaborador, cliente e parceiro… enfim, cada detalhe do nosso trabalho contribuiu para isso acontecer.

A emoção de participar desse capítulo da nossa história é indescritível. Estou radiante de felicidade e com o coração cheio de gratidão por todos que fizeram parte dessa conquista. Esse momento é nosso, e só posso agradecer!”, relata a nossa Subgerente de Relacionamento, Vitória Araújo. 

O que é o Prêmio Reclame Aqui? 

O Prêmio Reclame Aqui é um evento que acontece há 15 anos, com a entrega de troféus, reconhecendo empresas que possuem o melhor atendimento no site Reclame Aqui. E para uma empresa que possui uma carteira com mais de 10 mil clientes como a GIV Online, é motivo de muita alegria ser reconhecida como uma empresa que resolve as dores do consumidor de uma forma especial. 

Quais foram os critérios de participação ao Prêmio Reclame Aqui? 

Só quem pode participar da indicação ao Prêmio são as empresas com reputação Bom, Ótimo ou RA1000. Além disso, é necessário cumprir outras regras presentes no regulamento do site Reclame Aqui, desde a sua inscrição até a participação. Caso não atenda a todos os critérios exigidos, a empresa não pode concorrer ao Prêmio. 

Qual a reputação da GIV Online no Reclame Aqui? 

Nossos clientes avaliaram a nossa reputação como status Ótimo. A nota média nos últimos 6 meses é de 9 pontos e, inclusive, estamos na 7ª colocação na lista das melhores empresas gráficas, segundo o site Reclame Aqui. Esses dados revelam a verdadeira prova social da confiança da marca e o quanto temos um padrão de excelência reconhecido pelo prêmio. 

Quais são as métricas de reputação da GIV? 

Em 6 meses recebemos apenas 49 reclamações, 100% delas foram respondidas em menos de 48 horas e não temos nenhuma reclamação aguardando resposta até o momento. Exatamente 100% dos clientes alcançaram a solução de seus problemas, a nota média do consumidor foi de 8.04 pontos e dentre os que acessaram a plataforma do Reclame Aqui da GIV, 85.2% afirmaram que voltariam a fazer negócio com a gente! 

Como o prêmio influencia decisões de compra? 

O fato da marca ser indicada ao prêmio, já mostra que é uma empresa confiável, que preza por um suporte eficiente e uma experiência de compra positiva. Mas, ser uma empresa premiada no Reclame Aqui 2025 vai muito além… significa que a GIV é a melhor dentre as melhores gráficas! Somos a gráfica online com maior índice de satisfação dos clientes, pois conquistamos a confiança do consumidor. 

Tudo o que a gente mais preza é manter essa parceria de confiança. Isso sim, é parceria de verdade! 

Agradecemos a todos que votaram na Gráfica GIV Online… e 2026 tem mais! 🏆